Bu haber kez okundu.

Habersiz yapılan banka kesintisine 'iade' kararı

Kredi limitinizi azaltmak istediğiniz zaman banka, ‘sigorta poliçesi’ ismi altında kesinti yapma hakkı bulunduramaz. Hesabınızda kesinti gerçekleştiğini gördüğünüzde ise hemen tüketici hakem heyetine başvurarak paranızı geri alma şansına sahip olabileceksiniz.

Bankalar, tüketiciden Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BBDK) yönetmeliğinde yer edinen fiyatların yanı sıra herhangi bir ücret alamaz. Alınacak tüm ücretlerde de tüketicinin onayının olması gerekiyor. Buna karşın bazı bankaların son zamanlarda tüketicinin de bilgisi olmadan yönetmelikteki ücretlerin yanı sıra kesintiler yaptığı belirtiliyor. En son olay Kahramanmaraş’ta ortaya çıktı.

Onikişubat ilçesinde hayatını sürdüren S.B. maaş hesabı olan bankadaki 8 bin liralık kredili mevduat hesabının (KMH) limitinin 5 bin liraya azaltılmasını istedi. Banka, tüketicinin kredili mevduat hesabını 5 bin liraya düşürdü. S.B. bundan sonra banka hesaplarını incelediğinde, kendisinin bilgisi olmadan kredili mevduat hesabından ‘sigorta poliçesi’ ismi altında 106.31 liranın kesildiğini fark etti.

İlçe Hakem Heyeti’ne müracaatını yapan S.B, kendisine bilgi yapılmadan ferdi kaza sigortası yapılarak poliçesi düzenlendiğini söyledi. Talebin yerinde olduğu düşüncesine varan hakem heyeti, bankanın kestiği sigorta ücretinin iadesini kararlaştırdı. Bankanın hakem heyetinin kararı üzerine hesaptan kesilen 106.31 lirayı iade ettiği belirtildi.

Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.